从您抵达奥运马术比赛场地开始，带着微笑章的观众服务义工便会为您提供服务，带给您难忘的奥运体验。

我们将于两个比赛场地设立观众信息亭，张贴比赛的出场次序和比赛结果。观众信息亭亦提供失物收发服务。

为避免因手推车翻倒而对其他观众构成危险，携带婴儿手推车进入沙田赛场的人士，须把手推车寄存在观众座席114 区旁的婴儿车与轮椅寄存处 。观众席上没有放置婴儿手推车的空间。

为免阻挡他人视线，沙田赛场的观众座席区禁止使用雨伞或太阳伞，为了安全理由，观众亦不可在雨天于双鱼河赛场使用雨伞，建议观众自备雨衣或使用大会预备的简单雨衣。

我们的义工将会引领观众前往座席区。如有任何座席问题，可向引座员要求协助。如有需要，引座员会把您带到观众座席104区或114区旁的票务谘询台进一步跟进。

比赛场地将有奥运吉祥物与您一同参与奥运盛事。观众前院内有福娃活动区。

如欲进一步了解我们提供的观众服务和设施，您可向任何带有微笑章的观众服务义工查询。我们将十分乐意为您服务。