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要使用甚麼軟件才可以觀看影片?
Windows Media Player 9 或以上（可按此免費下載 ）
Quick Time Player 或以上（可按此免費下載 [英文版]） |
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為何播放器無法連接伺服器？
串流播放採用 Microsoft Media Server (MMS)和即時資料流通訊協定(RTSP ， Real Time Streaming Protocol)傳送檔案到客戶端。如果閣下的電腦受公司的防火牆保護，請聯絡網絡管理員，開啟以下的通訊埠 。
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| 通訊埠 |
敘述 |
| Out : TCP on port 554, 1755 |
Allow outgoing RTSP connection (port 554), or MMS connection (port 1755) from Windows Media Player and other clients behind the firewall |
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如問題仍未解決，請查看由Microsoft提供的技術支援服務文件：“ 用戶端無法使用 Windows Media Player ，來透過 Windows 防火牆連接至多點傳播資料流或其他使用者資料包通訊協定資料流 |
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3.
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為何觀看影片時，影像不清或畫面出現停頓？
在網上即時觀看影片時，檔案是以串流方式由伺服器通過互聯網傳送到用戶電腦內的Windows Media Player播放。網絡繁忙會導致檔案無法順暢地傳送，令Windows Media Player不能接收到足夠的影片資料，讓影片流暢地播放出來，甚至出現影像不清或畫面停頓的問題。請於網絡比較暢通時才觀看影片，或請聯絡閣下的網絡供應商查詢網絡繁忙的情況。 |
